Кабельный тёплый пол Caleo стал для нашего магазина тем решением, которое заметно изменило ощущения покупателей уже в первый же сезон. Раньше во время примерок люди мёрзли, пол из керамогранита сильно охлаждался, и даже при тёплом воздухе у ног было холодно. Кабельный тёплый пол Caleo убрал этот дискомфорт и сделал зону продаж по-настоящему уютной.
Мы долго не связывали падение комфорта с полом. Казалось, что достаточно усилить общее отопление. Но именно кабельный тёплый пол Caleo показал, что главный источник холода был внизу, под ногами покупателей.
Покупатели мёрзли во время примерок и спешили уйти
В магазине большая площадь остекления, просторный зал и керамогранит на полу. Выглядит красиво и современно, но зимой такой пол становится настоящим аккумулятором холода. Особенно это ощущалось в примерочных и возле зеркал, где люди стоят неподвижно.
Проблема проявлялась постоянно:
- покупатели жаловались, что «тянет холодом от пола»;
- многие не снимали верхнюю одежду во время примерки;
- женщины просили сократить время в примерочной;
- люди быстрее принимали решение и уходили.
Мы заметили, что среднее время нахождения в магазине зимой заметно снижалось, а вместе с ним падала и конверсия.
Почему керамогранит сильно охлаждал помещение
Керамогранит — прочное и практичное покрытие для коммерции, но он очень холодный сам по себе. Под ним у нас обычная бетонная плита перекрытия, которая зимой сильно остывает и начинает «тянуть» тепло из помещения.
Основные причины дискомфорта были такими:
- бетонная плита под полом постоянно холодная;
- тёплый воздух от отопления поднимается вверх;
- у уровня пола образуется устойчивая зона холода;
- стоять на одном месте во время примерки становится некомфортно.
В результате создавалась ситуация, когда по термометру тепло, а по ощущениям — холодно именно там, где стоит человек.
Почему мы выбрали кабельный тёплый пол Caleo под керамогранит
Поднимать уровень пола и менять покрытие мы не могли — магазин действующий, каждая переделка связана с простоями. Поэтому нам нужен был надёжный вариант именно под плитку. Под эти условия идеально подошёл кабельный тёплый пол, который подходит под стяжку, наливной пол и плиточный клей (плитка, керамогранит).
Решающими стали такие преимущества:
- равномерный прогрев всей поверхности зала;
- высокая эффективность под холодными покрытиями;
- устойчивость к постоянной нагрузке и влажной уборке;
- долгий срок службы без обслуживания;
- точное управление температурой через терморегулятор.
Так мы и приняли решение установить кабельный тёплый пол Caleo прямо под керамогранит.
Монтаж выполняли поэтапно, чтобы магазин не закрывался полностью. Работы проводили в ночное время и частями по зонам.
Процесс выглядел следующим образом:
- демонтировали керамогранит;
- подготовили и выровняли основание;
- установили кабельный тёплый пол;
- смонтировали керамогранит на плиточный клей;
- подключили систему к терморегулятору.
Уровень пола не изменился, что позволило сохранить все двери и торговое оборудование без переделок.
Как изменился комфорт и поведение покупателей
Эффект стал заметен уже в первые дни после запуска. Покупатели начали снимать верхнюю одежду, дольше находиться в примерочных и спокойнее выбирать вещи.
На практике это дало такие изменения:
- исчезли жалобы на холод у ног;
- примерка стала комфортной даже зимой;
- среднее время пребывания в магазине выросло;
- покупатели стали дольше рассматривать ассортимент;
- общее впечатление от магазина заметно улучшилось.
Мы увидели и косвенный эффект: в зимний период выросла конверсия и средний чек, потому что людям стало просто приятнее находиться в торговом зале.
Почему тёплый пол оказался лучшим решением именно для магазина
Со временем стало очевидно, что кабельный тёплый пол Caleo работает именно там, где радиаторы бессильны — на уровне поверхности пола. Он не греет воздух «впустую», а создаёт реальный физический комфорт, который человек ощущает телом.
Теперь магазин остаётся тёплым и уютным в любое время года. Покупатели больше не спешат уйти из-за холода, персоналу стало приятнее работать весь день, а торговый зал выглядит так же аккуратно, без лишних приборов отопления.
